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Software di servizio clienti efficace, semplice e anche divertente

Un buon servizio clienti non dipende solo dal software. È il luogo d'incontro tra agenti, utenti e tecnologie. Grazie a Freshservice, gli agenti possono fornire il supporto agli utenti, senza complicazioni e in maniera divertente, incrementando così l'efficienza e la produttività.

Ciò si traduce in agenti e utenti più felici, tutto grazie a un servizio clienti incredibilmente efficace.

Non è necessario installare nulla e puoi iniziare a usare Freshervice immediatamente.

Vantaggi dell'ambiente mobile e del cloud

Gli agenti possono fornire il supporto ovunque si trovino, rispondere alle segnalazioni, assegnare le attività e filtrare i ticket, tutto dal proprio smartphone.

Se a ciò aggiungi la possibilità di lavorare senza hosting dei server, licenze e patch da gestire, ti renderai conto che la vita di amministratore del supporto non potrebbe essere più semplice.

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